聽說過便衣警察、便衣偵察員，但你聽說過便衣保潔員嗎？
位于浦西的石油館(網上石油館)，一直是世博園內平均排隊時間最長的場館之一，排隊過程中有一些人總是迎來游客好奇的目光，沒有工作證，也沒穿工作衣，卻跟著隊伍的移動撿垃圾，盡管他們不是觀博游客，但一天卻要“排隊”9個小時。手中的大垃圾袋透露了他們的身份，他們就是石油館的便衣保潔員。
最辛苦 一天排隊9小時 ， 中午11點，正值午飯時間，可是石油館排隊的隊伍卻越來越壯大，排隊等候的游客手中多了不少食品和飲料，這些包裝袋和飲料瓶一不小心就掉在了地上，這時，便衣
保潔員們就要開始工作了。
人群中，石油館保潔主管鄧松華看起來和一般游客沒啥兩樣，白襯衫、長褲、皮鞋，鼻梁上架著的一副眼鏡還為他增添了點斯文的味道。大家都愛叫他“鄧工”。發現排隊區域的地面已有不少垃圾，“鄧工”便手攥大號垃圾袋，來到隊伍尾端開始排起隊來，一邊跟著隊伍緩慢移動，一邊彎腰撿垃圾。不一會兒，垃圾袋就裝滿了，而鄧松華的襯衫也已經濕透，“這幾天還算好，前段時間太熱了，我們的衣服都能擰出水來，還有女同志中暑了！”鄧松華笑笑說。
上實物業石油館項目經理邵虎宗向記者介紹，從排隊區隊尾到石油館入口約1800米，保潔人員一趟走下來需5小時左右，至少彎腰數百次，一天走上3圈，直到晚上8點，“相當于一天要排隊9小時。”
到了傍晚，天空突然下起了暴雨，垃圾袋里除了垃圾，更多的還有雨水。于是保潔員們便忙著在垃圾袋下面打洞，讓雨水流出。這時的鄧松華也已經渾身濕透，眼鏡上面也布滿了小水珠，更讓人驚奇的是，排隊停止時，50多歲的鄧松華更是直接在欄桿與欄桿之間翻越打掃，周圍的人都對賣力的他有幾絲心疼：“鄧工，你就穿件雨衣吧！”“沒關系的，穿雨衣不方便。”鄧松華邊擦擦臉上的雨水笑著說。
最委屈 游客以為我們插隊
據統計，一天下來，
保潔員們撿起的垃圾，按照120升容量的垃圾桶計算，要裝滿約30桶。肖祖生告訴記者，一些沒有裝垃圾袋的小垃圾桶，則全靠保潔員用手去撈，“剛開始大家還會用一次性手套，可是一用就壞，而且戴手套不方便，所以就改為用手來撈了。”在這些垃圾中，有各式各樣的種類，最多的就是飲料瓶和包裝袋，可是也不乏一些“特殊”的垃圾。至于撈過最臟的垃圾，鄧松華又好氣又好笑地說，“應該是小孩子的糞便吧。”原來，由于排隊時間長，有些家長就讓孩子直接在垃圾桶里上廁所。有時候碎玻璃瓶也會出現在垃圾桶里面，這就讓保潔員們有些無奈了，“所以我們都會特別注意要保護好自己，垃圾也是有危險的，呵呵。”
臟和累對于保潔員們來說已經不算什么，最讓他們難受的還是游客的誤解。“有時候難免在隊伍中有所走動，一些游客吃不準我們在做什么就以為是插隊，有些會認為我們影響到了他們的排隊時間，所以就會有點小意見。”肖祖生說，排隊處原本沒有凳子，但最近安裝了凳子后，工作的難度也就更大了，“一方面角落多了，一方面游客都在那坐著，有時候撿垃圾難免會碰到他們，這時候就會聽到抱怨聲。”
最欣慰 無聲行動感染游客
讓一名工作人員一天花9個小時排隊撿垃圾，不是有點浪費人力呢？“完全不會。”邵虎宗斬釘截鐵地說道，“雖然效率低但是效果卻很好。”邵虎宗說，之所以發明這樣的“便衣保潔員”，是因為有一些游客不會自覺地把垃圾扔到垃圾箱里，如果拿著掃帚、簸箕進入隊伍清掃，容易和游客磕碰。“這樣做既不影響游客，又能產生明顯的帶頭示范作用。”
看到隊伍中的人不停地彎腰撿垃圾，游客紛紛投去贊許的目光，“你們是志愿者嗎？”常常有游客這樣問。得知他們的真實身份后，游客們也紛紛對這樣的做法表示支持，“他們覺得我們穿工作服反而會有距離感呢。被認為是志愿者我們覺得很光榮呢，工作的勁頭也上來了。”
漸漸地，便衣
保潔員無聲的行動感染了排隊的游客。于是，很多游客亂扔垃圾的陋習得到了很好的糾正，有些游客全程拿著手中的垃圾，一直到看到垃圾桶才扔掉。“看到這些保潔員這么辛苦，我們怎么好意思再亂扔垃圾呢？”甚至有些游客還會在一邊幫忙說話，一起呼吁身邊的游客不要亂扔垃圾。
看到這一幕，隊員們都笑著說“希望我們的行動能夠讓石油館的良好氛圍一直延續下去。”
世博記者勸阻游客勿翻越欄桿遭痛罵
記者現場體驗保安志愿者角色，見到有個年輕丈夫，正在抱太太翻越欄桿，于是上前奉勸“注意觀館文明”。未料，那個丈夫轉身就對記者一頓惡罵
